{"id":356,"date":"2026-09-27T16:26:28","date_gmt":"2026-09-27T15:26:28","guid":{"rendered":"https:\/\/yarnvik.shop\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-09-27T16:41:47","modified_gmt":"2026-09-27T15:41:47","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yarnvik.shop\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<p>Ces conditions s&rsquo;appliquent \u00e0 chaque commande pass\u00e9e sur yarnvik.shop. Veuillez les lire avant de commander ; en passant une commande, vous les acceptez. Si vous \u00eates un consommateur, rien dans ces conditions n&rsquo;affecte vos droits l\u00e9gaux.<\/p>\n<h2 id=\"about-us\">1. Qui nous sommes<\/h2>\n<p>yarnvik.shop est exploit\u00e9 par <strong>MINERVA FABRICS LIMITED<\/strong>, op\u00e9rant sous le nom de YARNVIK, une soci\u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e en Angleterre et au Pays de Galles sous le num\u00e9ro 04703503. Si\u00e8ge social : Minerva Craft Centre, Atlas Road, Darwen, Lancashire, BB3 3BY, Royaume-Uni. Email : <a href=\"mailto:support@yarnvik.shop\">support@yarnvik.shop<\/a>. T\u00e9l\u00e9phone : +44 7445 823740 (du lundi au vendredi, 9h00\u201317h00, heure du Royaume-Uni).<\/p>\n<h2 id=\"products\">2. Nos produits<\/h2>\n<ul>\n<li>Nous vendons des textiles de maison aux consommateurs pour un usage personnel : housses de coussin, plaids, chemins de lit et rangements en tissu.<\/li>\n<li>Chaque page produit indique la taille, la mati\u00e8re, les instructions d&rsquo;entretien et ce qui est inclus. <strong>Les housses de coussin sont vendues sans garniture<\/strong> sauf indication contraire sur la page produit.<\/li>\n<li>Les tailles sont mesur\u00e9es \u00e0 plat avant lavage et peuvent varier jusqu&rsquo;\u00e0 2 cm. Les fibres naturelles peuvent l\u00e9g\u00e8rement r\u00e9tr\u00e9cir (jusqu&rsquo;\u00e0 3 %) lorsqu&rsquo;elles sont lav\u00e9es selon les instructions.<\/li>\n<li>Les images des produits montrent le design, la couleur et la construction de chaque article aussi pr\u00e9cis\u00e9ment que possible. Les couleurs peuvent para\u00eetre l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes selon les \u00e9crans. Les articles pr\u00e9sent\u00e9s avec un produit \u00e0 des fins de mise en sc\u00e8ne (par exemple meubles, autres textiles ou objets) ne sont pas inclus sauf si le titre du produit le pr\u00e9cise.<\/li>\n<li>Lorsqu&rsquo;un prix concerne plusieurs pi\u00e8ces, le titre et la page du produit indiquent le nombre de pi\u00e8ces (par exemple \u00ab Lot de 3 \u00bb).<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"prices\">3. Prix et devise<\/h2>\n<ul>\n<li>Les prix sont affich\u00e9s dans la devise que vous s\u00e9lectionnez dans l&rsquo;en-t\u00eate du site (dollar am\u00e9ricain, euro, livre sterling, couronne danoise, couronne su\u00e9doise, franc suisse ou dollar canadien). Le code de devise est indiqu\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de chaque prix.<\/li>\n<li>Vous \u00eates factur\u00e9 dans la devise affich\u00e9e lors du paiement. Les prix dans d&rsquo;autres devises que le dollar am\u00e9ricain sont convertis \u00e0 partir de nos prix en dollars am\u00e9ricains en utilisant les taux de r\u00e9f\u00e9rence de la Banque centrale europ\u00e9enne, mis \u00e0 jour quotidiennement et arrondis. Le prix affich\u00e9 lorsque vous passez votre commande est le prix que vous payez.<\/li>\n<li>Les prix sont des prix d\u00e9finitifs pour les marchandises. La livraison est factur\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment et indiqu\u00e9e lors du paiement avant que vous ne payiez. Consultez notre page Livraison pour les tarifs.<\/li>\n<li>Les droits de douane et taxes qui peuvent \u00eatre factur\u00e9s par le pays de destination ne sont pas inclus (voir Livraison).<\/li>\n<li>Si nous commettons une erreur de prix manifeste, nous vous contacterons avant l&rsquo;exp\u00e9dition et vous pourrez choisir de continuer au prix correct ou d&rsquo;annuler pour un remboursement int\u00e9gral.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"orders\">4. Comment le contrat se forme<\/h2>\n<p>Les pages produits de ce site constituent une invitation \u00e0 commander. Lorsque vous cliquez sur \u00ab Commander avec obligation de paiement \u00bb, vous faites une offre d&rsquo;achat ferme pour les articles de votre panier. Nous confirmons la r\u00e9ception de votre commande par email imm\u00e9diatement ; ceci ne constitue pas encore une acceptation. Le contrat se forme lorsque nous vous envoyons l&#8217;email confirmant que votre commande a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e. Si nous ne pouvons pas accepter une commande (par exemple si un article n&rsquo;est pas disponible), nous vous en informons et remboursons tout paiement int\u00e9gralement sous 5 jours ouvrables.<\/p>\n<p>La langue du contrat est la langue que vous utilisez sur le site ; ces conditions sont disponibles en anglais, allemand, danois, fran\u00e7ais, n\u00e9erlandais et espagnol. Nous conservons les d\u00e9tails de la commande et vous les envoyons par email ; vous pouvez \u00e9galement les consulter dans votre compte si vous en avez un.<\/p>\n<h2 id=\"payment\">5. Paiement<\/h2>\n<p>Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express, Apple Pay et Google Pay (trait\u00e9s par Stripe) ainsi que PayPal. Le paiement est effectu\u00e9 lorsque vous passez votre commande. Tous les paiements sont trait\u00e9s via une connexion crypt\u00e9e par nos prestataires de paiement, qui sont certifi\u00e9s \u00e0 la norme PCI DSS ; nous ne voyons ni ne conservons jamais les d\u00e9tails complets de votre carte.<\/p>\n<h2 id=\"delivery\">6. Livraison<\/h2>\n<p>Nous livrons dans les pays list\u00e9s sur notre page Livraison. Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es sous 2 \u00e0 4 jours ouvrables apr\u00e8s le paiement. Les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s, les tarifs et la marche \u00e0 suivre en cas de colis en retard ou endommag\u00e9 sont indiqu\u00e9s sur la page Livraison. Le risque li\u00e9 aux marchandises vous est transf\u00e9r\u00e9 lorsque vous, ou une personne que vous d\u00e9signez, les recevez.<\/p>\n<h2 id=\"returns\">7. Retours, annulation et remboursements<\/h2>\n<p>Vous pouvez retourner les articles non utilis\u00e9s dans les 30 jours suivant la livraison, et les consommateurs au Royaume-Uni et dans l&rsquo;UE disposent d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal de 14 jours. Les conditions compl\u00e8tes, le formulaire type de r\u00e9tractation et les modalit\u00e9s de remboursement figurent sur notre page Retours et Remboursements, qui fait partie de ces conditions.<\/p>\n<h2 id=\"faulty\">8. Marchandises d\u00e9fectueuses et vos droits l\u00e9gaux<\/h2>\n<p>Nous avons l&rsquo;obligation l\u00e9gale de fournir des marchandises conformes \u00e0 ce contrat. Si vous \u00eates un consommateur au Royaume-Uni, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de droits en vertu du Consumer Rights Act 2015. Si vous \u00eates un consommateur dans l&rsquo;UE, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s&rsquo;applique pendant au moins deux ans \u00e0 compter de la livraison. Contactez-nous si un article est d\u00e9fectueux ; consultez Retours et Remboursements pour savoir comment nous le traitons.<\/p>\n<h2 id=\"promotions\">9. Promotions<\/h2>\n<p>Nous ne proposons actuellement pas de codes de r\u00e9duction ni de promotions. Si nous organisons une promotion \u00e0 l&rsquo;avenir, ses conditions (dates, produits \u00e9ligibles et tout montant minimum d&rsquo;achat) seront indiqu\u00e9es \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l&rsquo;offre, et elle s&rsquo;appliquera uniquement aux commandes pass\u00e9es pendant qu&rsquo;elle est en cours.<\/p>\n<h2 id=\"restrictions\">10. Restrictions l\u00e9gales et \u00e0 l&rsquo;exportation<\/h2>\n<p>Nous vendons uniquement aux consommateurs et livrons uniquement dans les pays list\u00e9s sur notre page Livraison. Nous ne vendons pas aux personnes ou destinations soumises aux sanctions du Royaume-Uni, de l&rsquo;UE ou des \u00c9tats-Unis, et nous pouvons refuser ou annuler une commande (avec un remboursement int\u00e9gral) lorsque sa livraison enfreindrait la l\u00e9gislation applicable. Nos produits ne sont pas des jouets et ne sont pas con\u00e7us pour \u00eatre utilis\u00e9s par des nourrissons ; gardez les petites pi\u00e8ces telles que boutons et cordons hors de port\u00e9e des jeunes enfants.<\/p>\n<h2 id=\"liability\">11. Notre responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Si nous ne respectons pas ces conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont une cons\u00e9quence pr\u00e9visible de notre manquement. Nous n&rsquo;excluons ni ne limitons notre responsabilit\u00e9 lorsqu&rsquo;il serait ill\u00e9gal de le faire, notamment en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de blessure corporelle caus\u00e9s par notre n\u00e9gligence, de fraude ou de fausse d\u00e9claration frauduleuse, ou en cas de violation de vos droits l\u00e9gaux en tant que consommateur. Nous ne sommes pas responsables des pertes professionnelles ; nos produits sont vendus pour un usage domestique et priv\u00e9.<\/p>\n<h2 id=\"privacy\">12. Vos donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles comme indiqu\u00e9 dans notre Politique de Confidentialit\u00e9 et notre Politique des Cookies.<\/p>\n<h2 id=\"disputes\">13. R\u00e9clamations et litiges<\/h2>\n<p>Si vous avez une r\u00e9clamation, veuillez envoyer un email \u00e0 <a href=\"mailto:support@yarnvik.shop\">support@yarnvik.shop<\/a> ; nous visons \u00e0 r\u00e9soudre chaque r\u00e9clamation sous 14 jours. Nous ne sommes ni oblig\u00e9s ni dispos\u00e9s \u00e0 participer \u00e0 des proc\u00e9dures de r\u00e9solution de litiges devant un conseil d&rsquo;arbitrage des consommateurs.<\/p>\n<h2 id=\"law\">14. Droit applicable<\/h2>\n<p>Ces conditions sont r\u00e9gies par le droit de l&rsquo;Angleterre et du Pays de Galles. Si vous \u00eates un consommateur r\u00e9sidant dans l&rsquo;UE, vous b\u00e9n\u00e9ficiez \u00e9galement de toute disposition imp\u00e9rative du droit de votre pays de r\u00e9sidence, et vous pouvez engager des proc\u00e9dures devant les tribunaux de votre pays. Les consommateurs en \u00c9cosse ou en Irlande du Nord peuvent \u00e9galement engager des proc\u00e9dures devant leurs tribunaux locaux.<\/p>\n<h2 id=\"changes\">15. Modifications de ces conditions<\/h2>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour ces conditions de temps \u00e0 autre. La version qui s&rsquo;applique \u00e0 votre commande est celle publi\u00e9e sur le site au moment o\u00f9 vous l&rsquo;avez pass\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ces conditions s&rsquo;appliquent \u00e0 chaque commande pass\u00e9e sur yarnvik.shop. Veuillez les lire avant de commander ; en passant une commande, vous les acceptez. Si vous \u00eates un consommateur, rien dans ces conditions n&rsquo;affecte vos droits l\u00e9gaux. 1. 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