{"id":353,"date":"2026-09-27T16:26:28","date_gmt":"2026-09-27T15:26:28","guid":{"rendered":"https:\/\/yarnvik.shop\/returns-refunds\/"},"modified":"2026-09-27T16:41:47","modified_gmt":"2026-09-27T15:41:47","slug":"returns-refunds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yarnvik.shop\/de\/returns-refunds\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe & Erstattung"},"content":{"rendered":"<p>Wir m\u00f6chten, dass jedes St\u00fcck seinen Platz in Ihrem Zuhause verdient. Falls nicht, k\u00f6nnen Sie es zur\u00fccksenden. Diese Seite erkl\u00e4rt unser 30-Tage-R\u00fcckgabeversprechen, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, wie R\u00fcckerstattungen funktionieren und was zu tun ist, wenn etwas fehlerhaft ist.<\/p>\n<div class=\"yv-box\">\n<p><strong>Kurz gesagt:<\/strong> Senden Sie unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur\u00fcck und erhalten Sie den Artikelpreis erstattet. Sie zahlen das R\u00fcckporto, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wir haben das Falsche geschickt. R\u00fcckerstattungen gehen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der R\u00fccksendung auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode zur\u00fcck.<\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"thirty-days\">Unser 30-Tage-R\u00fcckgabeversprechen<\/h2>\n<ul>\n<li>Sie k\u00f6nnen jeden Artikel innerhalb von <strong>30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie ihn erhalten<\/strong>, aus beliebigem Grund zur\u00fccksenden.<\/li>\n<li>Artikel m\u00fcssen unbenutzt, ungewaschen und in ihrem Originalzustand sein, mit allen Etiketten und Verpackungen, die Sie noch haben.<\/li>\n<li>Sets (z. B. ein Set aus 2 oder 3 Teilen) werden als vollst\u00e4ndiges Set zur\u00fcckgegeben.<\/li>\n<li>Das R\u00fcckporto wird von Ihnen bezahlt, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder nicht das, was Sie bestellt haben. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung, da wir ein Paket, das uns nicht erreicht, nicht erstatten k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dieses Versprechen gilt zus\u00e4tzlich zu Ihren unten beschriebenen gesetzlichen Rechten; es schr\u00e4nkt diese nicht ein.<\/p>\n<h2 id=\"how-to-return\">So senden Sie einen Artikel zur\u00fcck<\/h2>\n<ol>\n<li>Senden Sie eine E-Mail an <a href=\"mailto:support@yarnvik.shop\">support@yarnvik.shop<\/a> mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zur\u00fccksenden. Sie k\u00f6nnen auch das Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden.<\/li>\n<li>Wir antworten innerhalb eines Werktages mit der R\u00fccksendeadresse und Anweisungen. Bitte senden Sie keine Pakete an unseren eingetragenen Gesch\u00e4ftssitz; dieser ist keine R\u00fccksendeadresse.<\/li>\n<li>Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns informiert haben.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"refunds\">R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n<ul>\n<li>Wir erstatten innerhalb von <strong>14 Tagen<\/strong> nach Erhalt der zur\u00fcckgesandten Artikel (oder nach Erhalt des Nachweises, dass Sie sie zur\u00fcckgeschickt haben, falls dies fr\u00fcher erfolgt).<\/li>\n<li>R\u00fcckerstattungen erfolgen auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode, in der W\u00e4hrung, in der Sie bezahlt haben. Wir berechnen keine Geb\u00fchr f\u00fcr R\u00fcckerstattungen.<\/li>\n<li>Wenn Sie eine gesamte Bestellung innerhalb der gesetzlichen 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist stornieren, erstatten wir auch die von Ihnen gezahlten Standard-Versandkosten. Bei R\u00fccksendungen nach diesem Zeitraum (Tage 15\u201330) werden die urspr\u00fcnglichen Versandkosten nicht erstattet.<\/li>\n<li>Wenn ein Artikel gebraucht, gewaschen oder besch\u00e4digt zur\u00fcckkommt, k\u00f6nnen wir die R\u00fcckerstattung reduzieren, um den Wertverlust widerzuspiegeln. Sie d\u00fcrfen einen Artikel so handhaben, wie Sie es in einem Gesch\u00e4ft tun w\u00fcrden, um ihn zu pr\u00fcfen.<\/li>\n<li>Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter ben\u00f6tigt m\u00f6glicherweise einige zus\u00e4tzliche Tage, um die R\u00fcckerstattung auf Ihrem Kontoauszug anzuzeigen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"cancel-before-dispatch\">Stornierung vor Versand<\/h2>\n<p>Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, senden Sie uns eine E-Mail und wir stornieren sie und erstatten Ihnen den vollen Betrag einschlie\u00dflich Versandkosten.<\/p>\n<h2 id=\"faulty\">Fehlerhafte, besch\u00e4digte oder falsche Artikel<\/h2>\n<p>Wenn ein Artikel fehlerhaft ist, beim Transport besch\u00e4digt wurde oder nicht das ist, was Sie bestellt haben, senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto. Wir veranlassen eine kostenlose R\u00fccksendung und senden einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag einschlie\u00dflich Versandkosten. Nach 30 Tagen haben Sie weiterhin Ihre gesetzlichen Rechte: im Vereinigten K\u00f6nigreich gem\u00e4\u00df dem Consumer Rights Act 2015 und in der EU gem\u00e4\u00df der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung, die mindestens zwei Jahre ab Lieferung gilt.<\/p>\n<h2 id=\"right-of-withdrawal\">Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (Kunden aus UK und EU)<\/h2>\n<p>Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben, die getrennt geliefert werden, l\u00e4uft die Frist 14 Tage nach Erhalt des letzten Artikels ab.<\/p>\n<p>Um das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns (MINERVA FABRICS LIMITED, handelnd als YARNVIK, Minerva Craft Centre, Atlas Road, Darwen, Lancashire, BB3 3BY, Vereinigtes K\u00f6nigreich; E-Mail: support@yarnvik.shop; Telefon: +44 7445 823740) mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung, z. B. per E-Mail, \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/p>\n<h3>Folgen des Widerrufs<\/h3>\n<p>Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet. Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur\u00fcckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<\/p>\n<p>Sie haben die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren. Sie m\u00fcssen f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n<h2 id=\"withdrawal-form\">Muster-Widerrufsformular<\/h2>\n<p>F\u00fcllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zur\u00fcck, wenn Sie den Vertrag widerrufen m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen es in eine E-Mail an <a href=\"mailto:support@yarnvik.shop\">support@yarnvik.shop<\/a> kopieren.<\/p>\n<blockquote>\n<p>An: MINERVA FABRICS LIMITED, handelnd als YARNVIK, Minerva Craft Centre, Atlas Road, Darwen, Lancashire, BB3 3BY, Vereinigtes K\u00f6nigreich, support@yarnvik.shop<\/p>\n<p>Hiermit widerrufe(n) ich\/wir (*) den von mir\/uns (*) abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf der folgenden Waren (*):<\/p>\n<p>Bestellt am (*) \/ erhalten am (*):<\/p>\n<p>Bestellnummer:<\/p>\n<p>Name des\/der Verbraucher(s):<\/p>\n<p>Anschrift des\/der Verbraucher(s):<\/p>\n<p>Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):<\/p>\n<p>Datum:<\/p>\n<p>(*) Unzutreffendes streichen.<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir m\u00f6chten, dass jedes St\u00fcck seinen Platz in Ihrem Zuhause verdient. Falls nicht, k\u00f6nnen Sie es zur\u00fccksenden. 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